Коллекторы Русдолгнадзор названивают по кредиту в магазине Связной: как избавиться от угроз и звонков днем и ночью?

Как избавиться от звонков коллекторов, представляющихся Русдолгнадзором, после того, как я взяла телефон в кредит в магазине Связной и плачу всегда раньше, никакой просрочки не было, а в банке Ренесанс подтвердили моевременные платежи?

| Игнат, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам следует предпринять следующие действия: 1. Составить жалобу на коллекторов и обратиться в Роспотребнадзор с просьбой проверить их действия. В жалобе указать все обстоятельства, угрозы и нарушения, связанные с их работой. 2. Обратиться в Связной, узнать, по какой причине ваши контактные данные передали коллекторам и попросить их прекратить неправомерные действия. 3. Запросить у банка Ренесанс подтверждение отсутствия просрочек по кредиту и предоставить его как доказательство своей правоты. Это поможет вам отстоять свои интересы и прекратить незаконные действия коллекторов.

Учитывая описанные обстоятельства, вам рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в правовой защите ваших интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Заявление в Роспотребнадзор с жалобой на коллекторов и просьбой проверить их действия. - Запрос к банку Ренесанс на предоставление подтверждения отсутствия просрочек по кредиту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данная ситуация может регулироваться следующими статьями закона: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на информацию и на доступ к ней); - Статья 313 Гражданского кодекса РФ (неприкосновенность частной жизни); - Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ (незаконные действия коллекторов).

Важно учитывать, что перечисленные статьи могут быть применимы в данной ситуации, но они не исчерпывают все возможные юридические нормы, которые могут быть важными для вашего случая. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и разъяснений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы