Вопрос о возврате денег за б/у колеса через Авито: опыт общения с покупателем

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за скрытые дефекты на товаре, если он не знал об этих дефектах. Если продавец не знал о том, что колеса неисправны и сообщила о том, что они были использованы только одну зиму, то покупатель не имеет права требовать возврат денег или обращаться в суд. Однако, если покупатель докажет, что продавец знал о наличии дефектов на колесах и умолчал об этом, то покупатель имеет право на возврат денег. Рекомендуется провести переговоры с покупателем и попытаться решить вопрос мирно.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи б/у колес между продавцом и покупателем; 2. Чек или другой документ, подтверждающий оплату; 3. Документы, подтверждающие состояние колес на момент продажи (фотографии, описание товара в объявлении на сайте Авито и т.д.); 4. Документы, подтверждающие недостаток (акт осмотра, заключение эксперта и т.д.); 5. Документы, которые продавец мог указать в объявлении на сайте Авито, а именно, состояние товара, его возраст, причину продажи и т.д.

Если покупатель обратится в суд, продавец должен будет доказать, что он продал товар без скрытых дефектов. В случае если продавец не сможет доказать, что товар был продан без скрытых дефектов, суд может принять решение в пользу покупателя о возврате денег за товар. Если же продавец докажет отсутствие скрытых дефектов на момент продажи, то суд может принять решение в его пользу.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа".