Вопрос несвоевременной доставки посылки через компанию Кит и ее потеря компанией: ситуация и ожидание поиска

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, при отправке посылки перевозчик несет ответственность за ее сохранность и доставку в срок. Если компания Кит не выполнила своих обязательств, то вы имеете право потребовать от нее компенсацию за утрату посылки или возврат платы за ее доставку. Рекомендую обратиться к компании с претензией и требованием урегулировать данную ситуацию. В случае несогласия компании с вашими требованиями, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы подтверждающие совершение отправки посылки компанией Кит, такие как квитанция об отправке или накладная.

2. Документы подтверждающие стоимость содержимого посылки, такие как чеки оплаты за товары или документы о приобретении товаров.

3. Документы, предоставленные компанией Кит об исчезновении посылки, такие как письменные заявления и документы о поиске посылки.

4. В случае отсутствия положительного результата в поиске посылки, необходимо обратиться в суд для получения возмещения убытков, для чего понадобятся документы, подтверждающие ущерб, например, фотографии и документы, подтверждающие стоимость потерянных товаров.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу РФ, а именно к статьям, регулирующим договор купли-продажи (статьи 454-476) и ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (статьи 401-407). Также можно обратиться к Федеральному закону "О защите прав потребителей" (статьи 18-22) в случае, если Вы являетесь потребителем в данном договоре.