Задержка автозапчастей КИТ в Москве: узнайте ориентировочную дату доставки в Чебоксары и обратитесь к адресату претензии

Добрый вечер. Для выяснения причины задержки товара, необходимо обратиться в транспортную компанию и запросить информацию о статусе отправления. Вы также можете обратиться в соответствующий отдел компании по работе с клиентами и указать номер отправления. Они смогут сообщить, по какой причине товар задерживается и каковы ожидаемые сроки доставки. Для составления претензии необходимо иметь все подтверждающие документы, включая договор и накладную. Претензию целесообразно отправить по почте с уведомлением о вручении, либо через электронную почту с официального адреса.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется обратиться к транспортной компании КИТ и запросить у них информацию о причинах задержки товара в Москве и о предполагаемом времени прибытия товара в Чебоксары. Для этого можно воспользоваться электронной почтой либо телефоном транспортной компании и указать номер отправления.

В случае если транспортная компания не предоставляет вам необходимую информацию, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта и запросить у них помощь в решении данной ситуации.

Для подачи претензии на транспортную компанию, Вам потребуется составить письменный документ, в котором указать все обстоятельства случившегося и требовать возврата денежных средств (если таковые были уплачены), либо доставки товара в кратчайшие сроки. Также в претензии можно указать желание привлечь к ответственности транспортную компанию за нарушение сроков доставки товара.

Ответственность транспортных компаний за задержку перевозки грузов регулируется статьей 799 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с этой статьей, транспортная компания несет ответственность за задержку перевозки груза, если это произошло по ее вине.

Для узнавания причин задержки товара и ожидаемого времени его прибытия в Чебоксары можно ссылаться на статьи главы 50 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевозки грузов". Согласно статье 836 ГК РФ, перевозчик обязан доставить груз в соответствии с договором перевозки в установленный срок. Если этот срок не указан, груз должен быть доставлен разумным сроком. Если перевозчик не выполняет эти обязательства в срок, грузополучатель вправе потребовать возмещения убытков, вызванных задержкой.

Для составления претензии на транспортную компанию можно использовать статьи главы 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок составления и направления претензий. Основные статьи, на которые можно ссылаться, - статья 292 ГК РФ ("Предъявление требований по договору"), статья 393 ГК РФ ("Претензия как обязательный элемент предъявления исковых требований") и статья 400 ГК РФ ("Срок для предъявления претензии").