Поиск отправленных посылок: детали и результаты поиска без доставки адресату

Для дальнейшего отыскания отправленных посылок необходимо обратиться в службу экспресс-доставки, через которую производилась отправка. Также возможно обратиться к почтовой службе, инициировав розыск посылок с помощью внутрироссийского почтового идентификатора. Если в результате поиска посылок не будет найдено, то можно обратиться в суд для взыскания возможной компенсации за утерянные посылки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу экспресс-доставки (например, "Почта России"), которая была использована для отправки посылок. Необходимо предоставить им внутрироссийский почтовый идентификатор каждой посылки (EA301711597RU и EA301880406RU), а также информацию об отправителе и получателе. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Служба экспресс-доставки должна предоставить информацию о местонахождении посылки и о возможных дальнейших действиях, которые следует предпринять для ее поиска и доставки. Если посылки не будут найдены, можно обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать утрату/хищение посылок и получить соответствующие документы, подтверждающие такую утрату/хищение.

На основании данной информации можно применить статьи:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 926-930 (о договоре перевозки грузов);

• Федеральный закон от 10.01.2003 г. № 19-ФЗ "Об участниках гражданских правоотношений, возникающих при осуществлении перевозок грузов железнодорожным транспортом и о порядке их участия во взаиморасчетах": статьи 12, 13 (о выплате страхового возмещения при потере груза);

• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 352 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи в Российской Федерации": статья 55 (о порядке уведомления отправителя и получателя о результатах поиска отправления).