Включение страховых продуктов в кредит на покупку бытовой техники: ваше право на жалобу на магазин

В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец не имеет права включать сторонние страховые продукты в кредитный договор без уведомления и согласия заемщика. Если вы обнаружили, что продавец произвел включение страховых продуктов в ваш кредитный договор без вашего согласия и предварительного уведомления, вы можете предъявить претензию продавцу и потребовать возврат денежных средств за услуги страховых продуктов. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в органы государственной власти с жалобой на некорректные действия продавца.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи и кредитного договора, заключенного между заявителем и магазином бытовой техники.

2. Копии документов, которые были выданы при заключении кредитного договора, в том числе и страховые продукты.

3. Претензия к магазину о незаконном включении страховых продуктов в сумму кредита.

4. Документы, подтверждающие факты нарушения законодательства РФ, если таковые имеются.

При наличии вышеуказанных документов, заявитель имеет право обратиться в уполномоченные органы государственной власти, например, к Федеральному агентству по финансовым рынкам (ФАФР), к Антимонопольной службе и прочим органам, ответственным за защиту прав потребителей. В таком случае, вы сможете получить консультацию и помощь в решении этого вопроса в соответствии с законодательством РФ.

Статья 555 Гражданского кодекса РФ "Договор займа". Статья 29 Федерального закона от 21.12.2013 N 421-ФЗ "О кредитной истории". Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".