Проблемы с водопроводом: частые отключения и ущерб для бытовой техники. Где написать жалобу и как получить компенсацию?

Почему водопровод постоянно отключается из-за аварийной ситуации раз в два месяца, в результате последней аварии сгорела стиральная машина, не было объявлений об отключении воды, и как узнать, куда написать жалобу и возместить ущерб?

| Глеб, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Для решения данной ситуации, Вам необходимо написать жалобу в ЖЭК, ТСЖ или управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом. В случае если Вы не получите удовлетворительного ответа от указанных выше организаций, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Что касается возмещения ущерба, то это должно обсуждаться с владельцем собственности или управляющей компанией. В случае несогласия, Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие аварийную ситуацию и ее причину (акты, заключения специалистов, свидетельские показания и т.д.);
  2. Документы, подтверждающие ущерб, который был нанесен в результате отключения воды (чеки, фотографии, заключения специалистов и т.д.);
  3. Письменная жалоба в установленном порядке на организацию, которая осуществляет поставку воды, жалоба может быть направлена через государственные органы, такие как Роспотребнадзор или Росстандарт.

При подаче жалобы необходимо указать все существенные обстоятельства, которые свидетельствуют о том, что организация не выполняет своих функций в полном объеме, а также просить возместить ущерб, который был нанесен в результате отключения воды. В случае отрицательного решения организации, жалобу также можно направить в суд.

Стоит отметить, что в таких ситуациях важно собрать максимально возможное количество доказательств, чтобы убедить организацию или суд в правомерности жалобы и требованиях к возмещению ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Статья 812 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 631 ГК РФ "Право собственника или арендатора на независимое использование своего имущества"

Жалобу следует направить в Госкомитет Российской Федерации по строительству и ЖКХ. Для возмещения ущерба необходимо обратиться в суд с иском о возмещении материального ущерба, вызванного аварийной ситуацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы