Частые отключения электричества: что делать и где жаловаться?

Здравствуйте! Если у Вас происходят перебои с электроснабжением, Вы можете обратиться в орган местного самоуправления, который ответственен за энергоснабжение на Вашей территории. Также Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в Федеральную антимонопольную службу. Для этого необходимо подготовить жалобу, в которой указать конкретные факты перебоев, а также предоставить доказательства в виде фотографий или видеозаписей. Также возможно проведение независимой экспертизы для определения причин перебоев.

В данном случае рекомендуется обратиться к территориальной организации, ответственной за обеспечение электроснабжения в данном населенном пункте. Необходимо подготовить письменное заявление на имя руководителя данной организации, в котором следует указать причины перебоев в электроснабжении, а также запрашивать информацию об имеющихся плановых работах или аварийных ситуациях, которые могут повлиять на стабильность работы электросети. Также желательно составить протоколы фиксации перебоев в электроснабжении с указанием времени и даты, а также причин, если известны. В заявлении можно также потребовать компенсации за ущерб, причиненный перебоями, в случае если он действительно был. Если территориальная организация не принимает меры для устранения проблем, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы, ответственные за контроль качества услуг.

Статьи регулирующие данную проблему включают:

1. Статья 10 Федерального закона "Об энергоэффективности и о повышении энергетической эффективности" - обязанность организаторов рынка электроэнергии обеспечить поставки электроэнергии в соответствии с установленными требованиями качества.

2. Статья 23 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - обязанность государственных органов и организаций обеспечивать население доступом к качественной питьевой воде, воздуху и пище.

3. Статья 7.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - возможное нарушение организатором рынка электроэнергии установленных требований качества поставок электроэнергии (в случае отсутствия объективных причин для перебоев) может быть привлечено к ответственности в административном порядке.

4. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - возможное требование об обеспечении доступа к качественной электроэнергии и возмещении убытков, связанных с перебоями в ее поставках, может быть заявлено в судебном порядке.