Как написать жалобу на регулярные отключения электроэнергии и получить компенсацию или изменение тарифа

Как я могу написать жалобу на регулярные отключения электроэнергии в нашем поселке? Последнее отключение длилось целых 70 часов, и мы соседи уже устали от таких сбоев в энергоснабжении. Может ли нам быть предоставлена какая-то компенсация или изменение тарифа при таких многократных отключениях?

| Виталий, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Чтобы написать жалобу в связи с регулярными отключениями электроэнергии, необходимо обратиться в уполномоченный орган, который регулирует отношения в области электроэнергетики. Помимо этого, можно пожаловаться в местное управление электроснабжения или энергосбытовую компанию, которая обслуживает ваш поселок. Относительно компенсации при оплате электроэнергии, следует обратить внимание на условия договора с энергоснабжающей компанией и законодательство в области энергетики. В случае нарушения прав потребителей электроэнергии, потребитель вправе требовать компенсацию в установленном законодательством порядке. Относительно изменения тарифа, необходимо обращаться в уполномоченный орган, который регулирует тарифы в области энергетики.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для подготовки жалобы на регулярные отключения электроэнергии в поселке можно потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора на подключение к электросетям.
  2. Копии платежных документов за установленный период времени (например, за последние 6 месяцев).
  3. Копии уведомлений об отключениях электроэнергии.
  4. Копии документов, подтверждающих факт регулярных отключений (например, заявления соседей).

Относительно вопроса о компенсации при оплате электроэнергии, следует отметить, что компенсация или изменение тарифа могут быть предоставлены, если такой механизм предусмотрен законодательством РФ или условиями договора на подключение к электросетям. Наряду с этим, жалоба в компетентные органы может способствовать нахождению решения данной проблемы с учетом законодательства РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащую поставку товара (электроэнергии).

Статья 12 Закона РФ "Об электроэнергетике" - права и обязанности потребителей электроэнергии.

Статья 36 Закона РФ "Об электроэнергетике" - порядок рассмотрения претензий потребителей электроэнергии.

Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на компенсацию вреда, причиненного ему по вине продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы