Как вернуть деньги за кредит на покупку бытовой техники, если договор не был заключен с банком: советы банковских экспертов

По данному описанию ситуации можно предположить, что магазин не был заключен в качестве кредитного брокера соответствующим банком, который выдал кредит, в связи с чем не были предоставлены соответствующие документы для заключения договора кредита. Однако, необходимо уточнить конкретные условия договора кредита, включая возможные казусы, связанные с защитой интересов сторон, а также сроки выплаты процентов и возможность досрочного погашения кредита. В данный момент, Вам стоит обратиться в отделение банка, чтобы прояснить ситуацию, связанную с возвратом уплаченных сумм. Также, представляется целесообразным обратиться к специалисту юридической фирмы для получения консультации и защиты своих интересов в данном случае.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Договор о покупке бытовой техники в интернет-магазине, оформленный в феврале 2016 года;
2. Договор о предоставлении кредита, заключенный между заемщиком (покупателем) и банком;
3. Платежные документы о платежах по кредиту;
4. Документы, подтверждающие факт отсутствия договора поставки между интернет-магазином и банком.

Стоит заметить, что при оформлении кредита в онлайн-режиме потребовалось согласие на обработку персональных данных, и вероятно, договор кредита был подписан в электронной форме. Поэтому документ о платеже, подтверждающий факт оплаты товара должен быть также в электронном виде.

Выбор предпринимаемых действий зависит от Ваших целей. Если Вы не хотите продолжать выплаты по кредиту и хотите рассчитаться полностью за товар, можете посетить отделение банка и узнать, какие действия требуется предпринять для возврата денег. Если же Вы заинтересованы в сохранении товара, то можете связаться с интернет-магазином и уточнить у них наличие договора на поставку и передачу товара в банк.

Магазин вправе потребовать оплату за товар, но только в случае, если была заключена договор на поставку и передачу товара, который не был оплачен. Однако, если счет на оплату не был выставлен магазином и не было произведена оплата товара напрямую, то магазин не может требовать дополнительной оплаты за товар.

Гражданский кодекс РФ, статья 454. Договор купли-продажи.

Гражданский кодекс РФ, статья 808. Досрочный возврат кредита.

Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».