Недоплаченный кредит на покупку бытовой техники: почему банк требует 1500 рублей после досрочной выплаты

Согласно статье 804 Гражданского кодекса Российской Федерации, займодавец должен предоставлять заемщику информацию о задолженности по кредиту и уведомлять о ней в письменной форме. Если займодавец нарушает эту обязанность, заемщик не несет ответственности за уплату задолженности. Вы можете запросить у банка письменное подтверждение размера задолженности и причин ее появления. Если банк не предоставляет необходимые документы, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам может понадобится следующий перечень документов:

1. Копия договора кредитования на приобретение бытовой техники с банком.
2. Копия документа о досрочном погашении кредита.
3. Выписка по кредитному счету за период после досрочного погашения кредита до настоящего времени.
4. Копия претензионного письма, которое Вы можете написать в банк с просьбой объяснить причину начисления дополнительной суммы и указать ее размер.
5. Сообщения и звонки от банка, если они были сохранены.

Я рекомендую обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей или в банковский омбудсмен для получения консультации и помощи в данном вопросе.

статья 305 Гражданского кодекса Российской Федерации "Погашение обязательства досрочно", статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Полное исполнение обязательства" и статья 818 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства поручителя" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также может быть применим Закон "О потребительском кредите", Положение Центрального банка РФ "Об установлении требований к формам договоров потребительского кредита, содержанию отдельных положений указанных договоров и требований к информации, предоставляемой потребителю при совершении сделок, связанных с потребительским кредитом" и иные нормативные акты, регулирующие отношения между банком и заемщиком.