Как защитить права клиента: неисполнение условий договора, игнорирование сообщений и вопросы компенсации

Как мне защитить свои интересы, если видеограф не выполнил условия договора, не предоставил видеоматериалы в срок, а телефон заблокирован и сообщения игнорируются? Не установлен гарантийный срок, а видеограф является физическим лицом, и факт передачи денег не был зафиксирован. Я хочу получить отснятые материалы и получить компенсацию в виде полного возврата денег. Какие шансы на успех, если я решу подать в суд, и как правильно написать досудебную претензию?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Вы имеете право подать в суд на видеографа, который не выполнил условия договора и не предоставил видеоматериалы в срок. Факт передачи денег не должен быть зафиксирован для того, чтобы суд рассмотрел ваше исковое заявление. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае нарушения условий договора, вы вправе требовать не только выполнение обязательств, но и возмещение убытков, которые вы понесли в результате нарушения.

Для начала рекомендуется написать досудебную претензию в адрес видеографа, в которой указать факты нарушения условий договора и требования к нему. Претензия должна содержать достаточное количество доказательств, чтобы подтвердить ваши претензии и иметь возможность защитить свои права в суде.

При отсутствии ответа на досудебную претензию вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Чтобы подать иск в суд, необходимо обратиться в суд и подать соответствующий исковый заявление.

Надеюсь, этот ответ поможет вам решить вашу проблему с видеографом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы будут следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по видеосъемке свадьбы. Важно, чтобы в договоре была прописана информация о сроках предоставления видеоматериалов, ответственности сторон и условиях выплаты вознаграждения.

  2. Корреспонденцию (сообщения, электронные письма и т.д.) с видеографом, которые свидетельствуют о том, что он не выполнил условия договора и игнорирует обращения заказчиков.

  3. Документы или расходные документы, подтверждающие факт передачи денежных средств за услуги видеосъемки свадьбы.

  4. Нотариально заверенные копии всех имеющихся материалов, связанных с данной проблемой.

Для того чтобы грамотно написать досудебную претензию, следует обратиться к юристу, который поможет оформить ее должным образом. Что касается возможности подачи в суд, то она зависит от ряда факторов, включая соответствие договора с установленными законодательством требованиями, наличие доказательств неисполнения обязательств со стороны видеографа и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения" - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О переменах в лице участников обязательства" - Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оплата работ и услуг" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"

Для подачи в суд необходимо направить досудебную претензию, соответствующую требованиям гражданского законодательства. В ней необходимо указать все факты нарушения условий договора и требования к ответчику.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы