Верните или обменяйте заказное полотно, не подходящее по размеру: гарантия качества

Здравствуйте! В данном случае ответ зависит от условий договора купли-продажи и того, является ли полотно некачественным или дефектным. Если условия договора предусматривают возможность возврата или обмена товара, то вы можете обратиться к продавцу с соответствующей претензией. Если полотно является некачественным или дефектным, то вы также можете обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств или обмена на подходящее полотно. Однако, если полотно является заказным изделием по договору, то продавец может отказать в обмене или возврате денежных средств, основываясь на том, что товар был изготовлен специально для вас. В этом случае, вам следует обратиться к продавцу и попросить его решить эту ситуацию в пользу обеих сторон.

Для решения данного вопроса потребуется ознакомиться с условиями договора купли-продажи полотна межкомнатной двери, в котором должны быть оговорены условия возврата или обмена товара. Также, необходимо будет иметь при себе документы, подтверждающие покупку, такие как кассовый чек, квитанция об оплате, договор купли-продажи и др. В случае если договор купли-продажи не содержит условий возврата или обмена товара, покупатель может воспользоваться правом на возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. При этом, покупатель должен обратиться к продавцу в течение 14 дней со дня покупки, сообщить о своем желании вернуть товар и предоставить все необходимые документы.

Статьи 454, 458 ГК РФ.