Узнайте, как избежать проблем при отмене заказа на AliExpress и получите возмещение денег.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть потребителю оплаченную за товар сумму в случае отмены заказа. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель имеет право обратиться в защиту своих прав к компетентным органам или подать иск в суд.

Для решения вопроса о возврате денег при отмене заказа с AliExpress необходимо предоставить следующие документы:

1) Оригинальный заказ; 2) Общение с продавцом через систему AliExpress, включая сообщения и доказательства отмены заказа; 3) Доказательства оплаты, в том числе квитанцию об оплате или снимки экрана; 4) Письменное заявление о требовании возврата денежных средств.

Если продавец не выполнил свои обязательства и не предоставил возврат денежных средств, покупатель может обратиться в службу поддержки платформы AliExpress для разрешения этого спора.

Статьи 497 и 490 Гражданского кодекса Российской Федерации.