Устранение проблемы с автомобилем: замена сальника и поиск причины масляного пятна

Данный случай можно рассматривать как нарушение прав потребителя на качественный и безопасный товар. При ремонте раздаточной коробки на автомобиле были допущены серьезные ошибки и нарушения, в результате чего коробка получила повреждения и, возможно, потребуется ремонт или замена. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на гарантийный ремонт товара, а также на возмещение убытков, возникших в связи с нарушением прав потребителя на качественный товар. Рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации по данному вопросу и защиты своих прав в суде.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

• Договор купли-продажи автомобиля;
• Документы, подтверждающие проведение ремонта раздаточной коробки;
• Документы, подтверждающие наличие гарантии на ремонт раздаточной коробки;
• Акт о проведенных работах по замене сальника, подписанный вами и сервисным центром;
• Корреспонденцию между вами и сервисным центром (в том числе все заявления и ответы на них);
• Претензию в адрес компании КИА.

В данной ситуации, вам необходимо доказать, что неисправность возникла в результате недостаточного качества ремонта раздаточной коробки, а именно из-за того, что автослесарь забыл поставить сальник. Если это будет доказано, то компания КИА будет нести ответственность за предоставление ненадлежащих услуг.

Вам также необходимо запросить отчет о проведенной диагностике, в котором должно быть указано, какие именно повреждения были обнаружены, как они были устранены и какие последствия могут возникнуть в будущем.

Если компания КИА откажет в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, связанных с неисправностью вашего автомобиля.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса могут быть следующие:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 506, 598, 1096, 1099)
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 12.15, 14.1)
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 21, 25, 29, 30)
• Регламент по ремонту и техническому обслуживанию автотранспортных средств.