Удаление масляного пятна на пуховике в химчистке, с квитанцией без гарантии и возможностью возврата денег за ненадлежащее выполнение заказа

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы вправе потребовать вернуть деньги за некачественную химчистку, если товар оказался ненадлежащего качества. При этом вы можете требовать как полного возмещения убытков, так и исполнения обязательств надлежащего качества. При наличии квитанции с условиями оказания услуги, вы можете ссылаться на указанные в ней условия.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция или договор об оказании услуг химчистки, где указываются условия выполнения работ и стоимость услуг;

2. Документальное подтверждение наличия масляного пятна на пуховике до передачи его в химчистку, например, фотографии или свидетельские показания;

3. Квитанция или документ, подтверждающий оплату услуг химчистки;

4. Акт приема-передачи изделия после обработки в химчистке, где должно быть указано, что работа выполнена не была выполнена должным образом.

На основании этих документов можно будет подавать претензию в химчистку и требовать возврата денежных средств за некачественную химчистку, либо решить вопрос через суд.

Статьи 19, 20, 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 406 - 408 Гражданского кодекса Российской Федерации.