Установка кухни на заказ с гарантией и бесплатной заменой стеклянной панели

Если стеклянная панель треснула из-за недостатков производства или материалов, то, вероятнее всего, это может быть признано гарантийным случаем и замена может быть осуществлена в рамках гарантийного срока. Однако, если причина трещины не относится к гарантийным случаям, производитель или продавец могут отказать в замене бесплатно. В данной ситуации необходимо провести техническую экспертизу для выявления причины трещины и определения возможностей замены по гарантии. Если была нарушена техника безопасности во время установки кухни, это может быть причиной отказа в замене по гарантии.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие покупку и установку кухонной мебели, а также гарантийный талон, на основании которого будет производиться проверка наличия гарантийного случая и ее замена на бесплатной основе. Если Вы не получили гарантийный талон, то Вам следует обратиться к продавцу или производителю кухонной мебели с требованием выдачи этого документа. В случае отказа от замены стеклянной панели по гарантии, необходимо обратиться в судебный порядок для защиты Ваших прав потребителя, ссылаясь на законодательство Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс РФ, статьи 471, 475, 476, 478, 479.