Установка коронок: нарушение норм чистоты и клиент не доволен обслуживанием?

Каковы мои шансы выиграть судебный иск со стороны стоматологической компании, если я отказываюсь от услуги установки коронок, после того как заключила договор и были изготовлены слепки, но оплатила только 1000 рублей, а обслуживание не соответствовало моим ожиданиям, и стоматолог нарушил нормы чистоты и повредил зуб?

| Гость, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно правилам законодательства Российской Федерации, договор об оказании стоматологических услуг является договором возмездного оказания услуг. Если клиент уже частично выполненных услуг от стоматологической компании, но после этого отказывается от дальнейшего оказания услуг, то компания имеет право требовать оплаты за уже оказанные услуги. Однако, если предоставленные услуги были выполнены ненадлежащим образом и не соответствуют заявленным условиям договора, то клиент имеет право прекратить исполнение договора и требовать возмещения ущерба. В данном случае, если мать получила ненадлежащее обслуживание и стоматологические услуги были выполнены некачественно, она может требовать возмещения ущерба в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор об оказании стоматологических услуг между матерью и стоматологической фирмой. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты тысячи рублей матерью (например, квитанция). 3. Любые записи (например, дневник наблюдений или журналы) и фотографии, которые матерь может предоставить в качестве доказательств условий и качества услуг, оказанных стоматологической фирмой. 4. Любые сопутствующие документы, например, электронные письма или записи разговоров, которые матерь может предоставить в качестве доказательств своих контактов со стоматологической фирмой.

Относительно судебного иска со стороны стоматологической фирмы, возможность предъявления такого иска будет зависеть от положений договора об оказании услуг и иных соответствующих законодательству Российской Федерации нормативных актов. Если договор не содержит явных положений, обязывающих матерь оплатить стоимость коронок, если она отказывается от услуг в связи с качеством их выполнения или здесь имеются нарушения норм Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении стандартов оказания услуг, в таком случае, подобный иск может быть отклонен судом. Несмотря на это, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и защиты прав матери в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательства.

Статьи 15, 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на качественное и безопасное обслуживание, о возможности потребителя отказаться от услуг и вернуть затраченные деньги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы