Наращивание ресниц: что делать, если клиент не доволен результатом работы?

В данной ситуации, мастер по ресницам сделал все возможное, чтобы урегулировать проблему с недовольной клиенткой. Он предложил ей снять ресницы, чтобы выяснить причину недовольства, а также предложил половину стоимости наращивания в качестве возмещения. Поскольку клиентка не согласилась на снятие ресниц и приняла предложение об оплате услуги половиной стоимости, то мастер выполнил все свои обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если клиентка продолжала бы спорить, мастер мог бы предложить ей сообщить об этом в местный орган государственного контроля (Роспотребнадзор) или обратиться в суд для разрешения конфликта.

Для решения данной ситуации мастеру потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по наращиванию ресниц с указанием условий, сроков и стоимости работы.

2. Фотографии до и после наращивания ресниц, подтверждающие качество выполненной работы.

3. Заказ-наряд или кассовый чек о приеме денег за выполненную работу.

На основании этих документов, мастер может оспорить требование клиента вернуть полную сумму за наращивание ресниц. Мастер может предложить возмещение только затрат на материалы, а также выполнить демонтаж ресниц на условиях, оговоренных в договоре с клиентом.

В случае, если клиент отказывается от демонтажа ресниц или мастер не согласен на перечисленные условия возврата денег, могут потребоваться юридические консультации со специалистом в данной области.

Необходимо учитывать такие статьи как: статья 14-15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 421-429 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14-17 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 324-ФЗ "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".