Установка дверей: как избежать ошибок при выборе размера коробки и претензии в связи с несоответствием

Как узнать стандартный размер коробки для дверей, если при установке в моей квартире коробки оказались больше на 1 см или даже больше, а никто из работников не предупредил об этом? Могу ли я написать претензию в связи с этим и каковы мои права в этой ситуации, учитывая, что опытный замерщик был вовлечен в установку?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В случае, если вы при приобретении дверей не были предупреждены о том, что коробка будет выпирать, и вам не сообщали о том, что коробка является стандартной, то вы имеете право обратиться с претензией к продавцу или установщику дверей. В своей претензии вы можете просить замену дверей или устранение данного дефекта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса важно иметь следующие документы:

  1. Договор на поставку дверей, в котором должны быть указаны размеры коробок и желаемые показатели, которые должны соответствовать.

  2. Акт осмотра, составленный после монтажа дверей, который должен содержать информацию о том, что коробка дверей не соответствует требованиям договора.

  3. Фотографии дверных коробок, на которых должно быть понятно, что коробка внутри выпирает и как она не соответствует установленным требованиям.

  4. Документы, подтверждающие оплату дверей и монтажных работ.

На основании этих документов можно составить претензию и обратиться к продавцу дверей с требованием решить вопрос. Если продавец не готов удовлетворить претензию, можно подать заявление о защите прав потребителей в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемый, для формального решения данного вопроса необходимо знать не только статьи закона, но и другие обстоятельства дела (например, был ли заключен договор, что прописано в договоре и т.д.). Однако, на основании предоставленной информации, могут быть применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 431. Кулуарные сделки

Статья 437. Недействительность договора вследствие изменения обстоятельств

Статья 440. Ответственность продавца за соответствие товара договору купли-продажи

Статья 450. Основания ответственности продавца за недостатки товара

Для полного и точного ответа необходимо провести более подробный анализ правовых норм и обстоятельств конкретного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы