Как избежать ошибок при выборе размера и лекала для изделий

Да, приобретенные носки с неправильным лекалом можно считать бракованными и являются поводом для возврата. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю продукт надлежащего качества, а именно продукт должен соответствовать условиям договора купли-продажи и не иметь недостатков, которые существенны для его нормального использования, а также соответствовать требованиям законов и иных правовых актов. В данном случае, носки с неправильным лекалом не соответствуют условиям договора и имеют существенный недостаток, который мешает их нормальному использованию. Покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный без недостатков.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с заявлением в магазин, где были приобретены носки, и предоставить копию чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. Также необходимо предоставить фото или экземпляры бракованных носков с указанием даты покупки и причины их возврата. Магазин обязан рассмотреть заявление в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и принять решение по вопросу о возврате или обмене носков. Если магазин отказывает в заявлении, можно обратиться в органы государственной инспекции и защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса применимы нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно:

• статья 474 - о гарантийных обязательствах продавца;
• статья 475 - о правах потребителя при обнаружении существенного недостатка товара;
• статья 476 - об обязанностях продавца по устранению недостатков товара или замене его на аналогичный;
• статья 477 - о праве потребителя на отказ от исполнения договора и требование возмещения убытков в случае неустранения недостатков товара.