Установка антивируса на компьютер: лицензионный и нелицензионный варианты. Как вернуть деньги за нелицензионное ПО?

Для того чтобы вернуть деньги за оказанные услуги, вам необходимо представить претензию компьютерной помощи с требованием вернуть оплаченную сумму. В случае отказа компании, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Важно отметить, что по законодательству России, использование нелицензионного программного обеспечения может повлечь за собой юридические последствия и штрафы для пользователя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на предоставление услуг компьютерной помощи, который подписывался с мастером при его приходе.

2. Квитанцию об оплате оказанных услуг.

3. Чек или иной документ, подтверждающий оплату нелицензионного антивируса.

После получения указанных документов, следует обратиться к мастеру с просьбой вернуть деньги или осуществить установку лицензионного антивируса. В случае отказа можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественную выполненную работу и возмещении причиненных убытков.

1. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконный бизнес" – за незаконное оказание услуг по установке антивирусного программного обеспечения без соответствующей лицензии.

2. Статья 19 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 " О защите прав потребителей" – за нарушение прав потребителей при оказании услуг.

3. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору оказания услуг" – регулирует возможную ответственность исполнителя за невыполнение условий договора.

4. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков" – определяет право потребителя на возмещение денежных средств, уплаченных за оказание услуг.