Где купить ключ для антивируса: Опыт покупки через Кампей и Антивирус Регион
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2489391
Ответы юристов (1)
Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", ООО "Кампей" как оператор перевода денежных средств, обязаны обеспечивать безопасность и конфиденциальность переводов, а также гарантировать право потребителя на получение оказанных услуг. В случае неполучения ключа от ООО "Антивирус Регион" после проведенного платежа через ООО "Кампей", потребитель имеет право требовать возврата денежных средств от ООО "Кампей". Помимо этого, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, возникших в результате нарушения прав потребителя ООО "Антивирус Регион".
Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:
Документы об оплате услуг ООО "Кампей", такие как квитанция об оплате, распечатка с терминала, подтверждение перевода денежных средств.
Документы, подтверждающие сделку на покупку ключа для антивируса, такие как заказ, договор на оказание услуг и т.д.
Корреспонденция с ООО "Антивирус Регион", включая письма, отправленные на указанный в договоре адрес электронной почты, а также любую другую документацию, связанную с производством и отправкой ключа для антивируса.
На основании этих документов юрист сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям, которые могут включать обращение в банк для возврата денежных средств, обращение в суд в случае необходимости и прочее. Также, в данной ситуации возможно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей и борьбу с мошенничеством.
Для решения данной ситуации следует рассмотреть следующие статьи закона:
Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи":
- Предмет договора купли-продажи должен соответствовать требованиям законодательства и не должен противоречить правам и законным интересам третьих лиц.
Статья 15.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей":
За нарушение законодательства о защите прав потребителей предусмотрена ответственность в виде административного штрафа.
Юридические лица могут нести ответственность за указанное нарушение в соответствии с действующим законодательством.
Деньги, уплаченные в связи с нарушением законодательства о защите прав потребителей, подлежат возврату потребителю.
Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных":
Основными принципами обработки персональных данных являются законность, справедливость и разумность.
Обрабатывать персональные данные можно только с согласия субъекта, к которому они относятся.
Организация, осуществляющая обработку персональных данных, должна обеспечить их защиту.
Несоблюдение требований законодательства об обработке персональных данных может привести к правовым последствиям, включая ответственность юридических лиц и должностных лиц.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы