Услуги связи: решение проблем с интернетом, перезапуском и списанием денег, устранение неудобств

Данные действия оператора связи могут представлять нарушение прав потребителя в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". В данном случае рекомендуется обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, чтобы получить помощь в защите своих прав и возможное возмещение ущерба. Также, возможна судебная защита в данном случае.

Для начала, необходимо обратиться к своему оператору связи и оформить заявление о проблемах со связью и списанием денежных средств без объяснения причин. В заявлении следует указать даты и время невозможности пользования услугами связи, прерывания связи и списания денежных средств. Кроме того, при необходимости можно предоставить оператору информацию об автоматических списаниях платежей их причинах, а также просьбу о возврате неправомерно списанных средств. Если оператор связи не реагирует на заявление, можно обратиться в Россвязь. Также для дополнительного подтверждения факта невозможности пользования услугами связи и прерывания связи можно сохранять записи о событиях в виде фотографий или видео.

Статьи Закона о защите прав потребителей, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 18. Права потребителя при оказании услуг; - Статья 20. Обязанности организации, оказывающей услуги связи; - Статья 22. Ответственность организации, оказывающей услуги связи.