Гибкие условия и тарифы на услуги связи с возможностью рассрочки и безлимитным Интернетом

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, оператор связи обязуется обеспечить абоненту доступ к сети связи и оказать ему услуги связи. Абонент обязуется принимать услуги связи и оплачивать их в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

Судя по описанию, у абонента был заключен договор на неопределенный срок с оператором связи на оказание услуг связи и дополнительных услуг. С тарифным планом "НовоГОДный" предусмотрена рассрочка единовременного платежа на 12 месяцев.

Отсутствует информация о том, было ли уведомление абонента о повышении абонентской платы, регулируемой соответствующим тарифным планом. Если абонент не был предупрежден об изменении абонентской платы, то это может быть нарушением договора и прав абонента.

Таким образом, возможными статьями, на которые может ссылаться абонент, могут быть статьи 420 и 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. Но, для определения целесообразности претензии, необходимо более подробное изучение и анализ условий договора с оператором связи, уведомлений о повышении тарифов, а также других факторов, связанных с данной ситуацией.

Для подготовки претензии и решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор об оказании услуг связи и дополнительных услуг; 2. Тарифный план «НовоГОДный»; 3. Акты оказанных услуг с указанием сумм абонентской платы и рассрочки единовременного платежа; 4. Квитанции об оплате абонентской платы.

При составлении претензии Вы можете ссылаться на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: 1. Статья 421 «Изменение условий договора»; 2. Статья 450 «Право потребителя на изменение и расторжение договора»; 3. Статья 807 «Последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства».

Смысл претензии состоит в защите прав потребителя на исполнение условий договора, регулирующего отношения между абонентом и оператором связи. Основным требованием в претензии может быть установление правильной абонентской платы, указанной в договоре и тарифном плане, а также возврат излишне уплаченных средств.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя часть 4 статьи 497 Гражданского кодекса РФ (обязательства по договору), статьи 320 Гражданского кодекса РФ (условия договора и изменение их), часть 2 статьи 24 Закона о защите прав потребителей (права потребителя на информацию о товарах и услугах), части 1 и 2 статьи 18 Федерального закона «О связи» (права и обязанности абонента и оператора связи) и другие. Однако, конечный список статей будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и юридической оценки документов. Определить конкретные статьи, на которые следует ссылаться, может автор конкретной претензии или юридический специалист.