Услуги по ремонту телефона: как избежать некачественного обслуживания и взыскать деньги за неисправность

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возмещение убытков, понесенных в связи с оказанием некачественной услуги, в том числе на взыскание денежных средств, уплаченных за нее. Если первый сервисный центр не устранил неисправность, то имело место неисполнение договора на оказание услуг. В таком случае потребитель вправе потребовать вернуть оплаченную за услугу сумму денег или оплатить услуги, оказанные другим сервисным центром для устранения неисправности. Важно иметь документальное подтверждение обращения к первому сервисному центру и получения некачественной услуги, а также обращения к другому сервисному центру и устранения неисправности.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона с первым сервисным центром.

2. Документы, подтверждающие факт оказания услуг и некачественного ремонта телефона первым сервисным центром. В этом случае следует обратиться в этот сервисный центр и получить от них заключение об отказе от гарантийных обязательств.

3. Документы подтверждающие оплату услуг первым сервисным центром.

4. Документы, подтверждающие обращение за услугами вторым сервисным центром и выделенных на это средства.

5. Договор на оказание услуг по ремонту телефона со вторым сервисным центром, где была устранена неисправность.

6. Документы подтверждающие полное устранение неисправности вторым сервисным центром.

7. Иные документы, необходимые для доказательства факта некачественного ремонта первым сервисным центром и неисправности, которая была устранена вторым сервисным центром.

По получении всех необходимых документов, можно обращаться в суд с иском о взыскании убытков, возникших в результате некачественного оказания услуг первым сервисным центром.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества; - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие нарушения имущественных прав потребителя; - Статья 15 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ) - обязанность исполнителя надлежащим образом выполнить порученную ему работу.