Услуги агентства: оплата наличными, неохваченность, возврат средств

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы оплатили услугу, но она не была оказана, то вам следует обратиться к исполнителю услуг с требованием вернуть денежные средства. Если исполнитель услуг не выполняет своих обязательств или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата уплаченной суммы. Также, рекомендуется собрать всю необходимую документацию и сообщить в правоохранительные органы о происшествии как мошенничестве.

Для решения данной ситуации потребуются:

1. Договор между заявителем и агентством, которое должно было оказать услугу по продаже квартиры. В данном документе должны быть указаны условия оказания услуги и стоимость услуги.

2. Кассовый чек об оплате услуги в размере 9 000 рублей.

3. Письменные документы (переписка, заявления) о том, что агентство не выполнило свои обязательства по оказанию услуги и не вернуло деньги.

4. Документы, подтверждающие, что заявитель обращался к агентству с претензиями и требовал вернуть деньги, но агентство отказывается их возвращать.

5. Копия паспорта заявителя.

Собрав все необходимые документы, заявитель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денег. На основании предоставленных доказательств, суд примет решение по данному делу.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - требования о защите прав потребителей в случае их нарушения.

Статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за некачественный товар (услугу).

Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность исполнителя за нарушение прав потребителя.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае нарушения его прав.