Услуга подбора автомобиля с возвратом средств и гарантией качества

Как мне вернуть деньги за услугу по подбору автомобиля, если я отложил заказ из-за личных проблем, не получив услуги до осмотра автомобилей, и не было пункта о возврате в договоре, но была обещана возможность вернуть средства при общении по телефону?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Смотря на формулировки условий оказания услуги и ее оплате в заключенном между сторонами договоре, и на другие существующие обстоятельства, определение возможности потребовать возврата средств может меняться. Поскольку в Вашем случае услуга не была оказана и отложена на будущее, то вероятно Вам предоставят возврат средств, на что, согласно ст. 780 ГК РФ, Вы имеете право. Однако, рекомендуется проявить внимательность при заключении договора на услуги подбора автомобилей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Поэтому необходимо обратиться в компанию для напоминания о сделке и просить возврата денежных средств, учитывая вышеуказанные обстоятельства. Если компания откажется возвратить Вам деньги, можно обратится в судебные органы за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора на оказание услуг по подбору автомобиля, чтобы оценить, какие условия были оговорены между сторонами при заключении договора. Кроме того, необходимы документы, подтверждающие оплату услуг. В случае, если в договоре предусмотрены условия, которые позволяют приостановить услугу или осуществить ее отмену, необходимо оценить, были ли эти условия соблюдены, и была ли совершена оплата за услугу. Если договор не содержит условий отмены или приостановления услуги и оплата была произведена, то в этом случае можно предъявить требование о возврате средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы