Условия проживания: оплата на 7 дней, использование кухни, отказ и выезд досрочно с возможностью возврата средств

Могу ли я оплатить пребывание в отеле только на 7 дней и обсудить условия использования кухни? Или есть политика отеля, которая запрещает использование кухни и мне нужно будет отказаться от нее? Если я захочу выехать из отеля раньше, смогу ли я получить возврат оставшейся суммы оплаты?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если услуга предоставляется не в полном объеме, арендатор имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугой и потребовать возврата уплаченной суммы с учетом фактически предоставленных услуг. Поскольку в данном случае услуга по предоставлению кухни была обговорена с арендатором и включена в условия договора, его непредоставление является нарушением договора. Арендатор имеет право на расторжение договора и требование возврата уплаченной суммы с учетом фактически предоставленных услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть условия договора, заключенного с отелем. Если в договоре указано, что гости могут пользоваться кухней, то отель не имеет права запрещать использование этой услуги. Если же эта услуга не указана в договоре, то отель имеет право запретить гостям пользоваться кухней.

Если гости решат выехать преждевременно, то необходимо уточнить возможность возврата оплаченной суммы за оставшиеся дни. Возможность возврата зависит от условий договора и политики отеля.

Для решения этого вопроса, необходимо предоставить договор и все документы, которые были приложены при его заключении. Если возникнут спорные вопросы, то могут потребоваться свидетельские показания или записи переговоров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании гостиничных услуг".
  • Статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неоказание услуг".
  • Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат предоплаты за непредоставленную услугу".
  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на свободный выбор услуг".
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Предоставление информации о товаре (о продукции), услуге".
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в защиту своих прав".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы