Условия обмена товара: гибкая политика, возможность обмена из-за несоответствия размера и удобный срок

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар не подошел по размеру, это не является его браком или недостатком. В этом случае продавец не обязан принимать обмен или возврат товара. Тем не менее, возможно договориться с продавцом о возврате товара в исключительных случаях.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также транспортную упаковку и оригинальные ярлыки на изделии. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный товар другого размера, фасона, размера, расцветки и т.п. или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы, если товар не подошел по каким-либо причинам. Однако, стоит уточнить, является ли продавец субъектом розничной торговли или есть ли у продавца своя политика возврата и обмена товаров.

Статьи 25 и 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".