Гарантированная возможность возврата отпаривателя в срок до 14 дней из-за несоответствия размера

Могу ли я вернуть отпариватель, если он мне не подходит по размеру, и какой срок у меня есть на возврат?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар, не подошедший по размеру, в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, следует уточнить условия возврата конкретного отпаривателя в магазине, где была совершена покупка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае необходимо предоставить продавцу товара следующие документы: - оригинал кассового чека или иной подтверждающий оплату документ (например, электронный чек или квитанцию об оплате); - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя; - товарный или кассовый чек, выданный при покупке отпаривателя, а также товарную накладную, если она была выдана при покупке.

При обмене товара в течение 14 дней, продавец обязан принять обратно товар и заменить на аналогичный товар подходящего размера, либо вернуть деньги покупателю, за исключением стоимости доставки. Однако, стоит учитывать, что данный право на обмен товара воспользуется только в том случае, если отпариватель не является товаром надлежащего качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы