Усилитель интернета заказан и оплачен, но получена пластмассовая коробочка с ароматизатором

"Я заказал усилитель интернета за 4480 рублей и оплатил его на почте в размере 4569 рублей. Однако, при вскрытии коробки, я обнаружил пластмассовую коробочку и подумал, что внутри может находиться ароматизатор для туалета. Могут ли подобные издевательства быть допустимыми при заказе товара в интернете?"

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи, покупатель имеет право на возврат денежных средств. В данном случае, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за усилитель интернета, поскольку полученный товар не соответствует тому, что было заказано и оплачено. Кроме того, покупатель может обратиться в полицию или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и человека, поскольку вскрытие посылки без разрешения является нарушением законодательства о почтовой связи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы: 1. Квитанцию об оплате товара на почте на сумму 4569 рублей. 2. Накладную или иной документ, подтверждающий заказ и доставку товара на почту. 3. Документы, подтверждающие стоимость заказанного товара на сумму 4480 рублей. 4. В случае возникновения споров о качестве и состоянии полученного товара, можно обратиться в компанию-продавца, в которой был сделан заказ, и запросить от них документы о отправке товара на почту, оригинальный упаковочный материал и другие документы, которые подтверждают качество товара, а также причины, по которым на почте был найден другой предмет. 5. Если не удалось решить вопрос с продавцом, можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в качестве потребителя, предоставив вышеуказанные документы в качестве доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 151.1 УК РФ "Мошенничество", статья 159 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы