Трещина на стекле торгового центра: возможные причины, гарантии и возмещение стоимости экспертизы

В данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться к юристу или адвокату с целью оценки юридической составляющей данного случая. Что касается гарантий на стеклопакеты, то согласно ст. 471 ГК РФ продавец (изготовитель) вправе установить гарантийный срок не менее 2 лет, но данный срок может быть увеличен в договоре на поставку изделий. Однако, если с момента поставки прошло более гарантийного срока, требования покупателя к продавцу по гарантии не подлежат удовлетворению. В данном случае, необходимо определить срок гарантии по договору между ТЦ и изготовителем стеклопакетов. При обращении в суд и требовании возмещения расходов на экспертизу, необходимо иметь доказательства виновности установщика (или изготовителя) в неправильном монтаже и понесенного ущерба.

В данном случае необходимо сначала обратиться к установщику окон и выяснить, есть ли ошибка в монтаже, которая могла привести к трещине в стекле. Если будет доказано, что это действительно связано с ошибками монтажа, то можно требовать бесплатной замены стекла или компенсации за его замену.

Сроки гарантии определяются договором между ТЦ и изготовителем. В соответствии с Гражданским кодексом РФ гарантийный срок не может быть менее двух лет. Если срок гарантии истек, то необходимо обратиться к установщику и выяснить возможность ремонта или замены стекла за определенную плату.

Если будет проведена экспертиза и выяснено, что трещина появилась из-за ошибки монтажа, то можно предъявить претензию к торговому центру и потребовать возмещения расходов на экспертизу и замену стекла. Если торговый центр не согласен с претензией, то можно обратиться в суд.

В целом, для решения данного вопроса необходимо провести тщательную юридическую анализ ситуации и выяснить наличие ошибок монтажа, принципы работы предприятия, гарантийные обязательства по договору. Все эти документы находятся у ТЦ и установщика окон.

Статья 781 ГК РФ устанавливает, что изготовитель несет ответственность за недостатки продукции, если они возникли до передачи ее покупателю или вследствие нарушений, допущенных изготовителем при ее изготовлении.

Статья 118 ГК РФ устанавливает, что срок гарантии на товар составляет два года, если иной срок не установлен законом, и начинается с момента передачи товара покупателю.

Статья 454 ГК РФ устанавливает, что покупатель вправе предъявлять требования к продавцу в течение гарантийного срока.

Также, в случае возникновения спора, стороны могут обратиться в суд для разрешения спора.