Неравномерное поднятие машины при ремонте: обнаружена трещина на лобовом стекле и заявление в автосервис

В соответствии с законодательством Российской Федерации, автосервис обязан предоставить услуги по ремонту автомобиля с должной квалификацией и соблюдением технологических процессов. Предоставление услуг по ремонту должно быть закреплено договором между заказчиком и исполнителем, который должен содержать перечень услуг, сроки и стоимость выполнения работ, а также гарантии на выполненные работы.

В данном случае, если приемка автомобиля перед началом работ производилась с описанием существующих повреждений, включая трещину на лобовом стекле, и данная информация была согласована с заказчиком, то владелец автомобиля не может предъявлять претензии к автосервису в отношении выявленных повреждений, так как они были известны ему на момент заключения договора.

Однако, если на момент приемки автомобиля трещина на лобовом стекле не была обнаружена или не была описана, то владелец имеет право требовать возмещения ущерба от автосервиса, так как трещина могла возникнуть в процессе ремонта.

В данном случае, для установления обстоятельств произошедшего и определения возможных претензий владельца автомобиля, необходимо провести экспертизу повреждений лобового стекла, а также изучить договор и акт приемки-передачи автомобиля и другие документы, связанные с ремонтом. По результатам экспертизы и анализа документов, владелец автомобиля может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт приемки-передачи автомобиля, в котором должны быть указаны все имеющиеся повреждения и согласие на их исправление.
2. Фотографии автомобиля до и после ремонта, на которых должны быть отображены выявленные повреждения и изменения после ремонта.
3. Письменное заявление, в котором вы уведомляете автосервис о выявленной проблеме.
4. Доказательства, которые могут подтвердить, что причиной возникновения трещины на лобовом стекле является некачественный ремонт автомобиля в автосервисе.

На основании представленных документов следует обратиться в соответствующие органы за защитой своих интересов и оспариванием действий автосервиса.

НПА РФ "О защите прав потребителей" (Закон от 07.02.1992 N 2300-1) в соответствии со статьей 18 ("Сроки и порядок предъявления требований") и статьей 25 ("Ответственность исполнителей за нарушение прав потребителей контракта"). Также, возможно применение гражданского законодательства (ГК РФ) в соответствии с разделом XII ("Договор возмездного оказания услуг") и статьей 309 ("ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПО ДОГОВОРУ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ").