Требования туроператора при приобретении тура и билетов: законность, ответственность и возможность снятия ответственности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3079872
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, Туроператор вправе устанавливать требования для покупателей туров, в том числе и по приобретению билетов из места вылета до места назначения, для обеспечения возможности выполнения условий договора. Однако, если такое требование не было оговорено в договоре, оно может быть признано недействительным.
В случае, если Туроператор устанавливает условие приобретения билета с запасом времени, это может быть связано с возможными задержками и перебоями в работе транспорта, и целью обеспечения правильной организации тура.
Если покупатель тура не соблюдает условия договора и не приобретает билет с запасом времени, Туроператор вправе не нести ответственности за возможные задержки, связанные с несоблюдением этих условий.
Тем не менее, в случае нарушения обязательств Туроператором, покупатель тура может обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Однако, решение суда будет приниматься на основании доказательств нарушений и обстоятельств дела в целом.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Копия договора на оказание туристических услуг между туроператором и клиентом. 2. Текст соглашения или прочих документов, которые предоставляются туроператором клиенту и содержат информацию о требовании покупки билетов на стыковочный рейс с запасом не менее 7 часов. 3. Копия билетов на спорный рейс из Новосибирска до Москвы, а также билетов на рейсы Москва - пункт назначения тура и пункт назначения тура - Москва.
Согласно законодательству Российской Федерации, требование туроператора о покупке билетов на стыковочный рейс с запасом не менее 7 часов является допустимым. Туроператор имеет право устанавливать такие условия в своих договорах с клиентами.
Однако, если клиент не соблюдает установленные требования, и разница по времени между стыковочными рейсами оказывается не 7, а 6 часов, то ответственность несет сам клиент. Туроператор не несет ответственности за возможные задержки и прочие ситуации, возникшие в результате нарушения клиентом установленных требований.
Гражданский кодекс РФ: - Статья 374. Договор о реализации туристского продукта - Статья 403. Нарушение обязательства оказать услугу - Статья 404. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства - Статья 406. Ответственность за ошибки при оказании услуги - Статья 418. Последствия ненадлежащего исполнения обязательства о предоставлении транспортных услуг
Авиационный кодекс РФ: - Статья 107. Задержка рейса и аннулирование рейса - Статья 109. Перевозка пассажиров
Кодекс РФ об административных правонарушениях: - Статья 14.1. Нарушение прав потребителей
Закон РФ «О защите прав потребителей»: - Статья 18.1. Недостатки товаров (работ, услуг) - Статья 20.1. Общие требования к безопасности товаров (работ, услуг)
Ответ на вопрос о законности требования Туроператора и ответственности за нарушение временного интервала между стыковочными рейсами будет зависеть от конкретных обстоятельств, включая условия договора о реализации туристского продукта, но в целом подобное требование может расцениваться как нарушение прав потребителя и обязанностей Туроператора исполнить свои обязательства надлежащим образом. За нарушение условий контракта предусмотрена юридическая ответственность.
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы