Травма из-за бракованного стекла: зашивание за 9100 рублей и претензия в трц по Закону о защите прав потребителей

Каким образом я могу защитить свои права в ситуации, когда проходя мимо двери в прозрачное стекло, оно раскололось, вызвав глубокий разрез кожи в трех местах, а за зашивание в больнице взяли 9100 рублей, администрация отказалась подписывать мою претензию на оплату и пришлось оставить претензию в трц, уведомив их о готовности оплаты за стекло, а также согласно Закону о техническом регулировании и защите прав потребителей (184-ФЗ) стекло не соответствовало нормам?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Случай, описанный в вашем вопросе, может быть рассмотрен в контексте действующего законодательства Российской Федерации. Если стекло не соответствовало нормам, то администрация торгового центра может быть привлечена к ответственности за нанесенный вами ущерб. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, владелец объекта недвижимости несет ответственность за предоставление безопасных условий для получения услуг. Если стекло не соответствовало заявленным требованиям, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который предоставит консультацию и поможет защитить ваши права и интересы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Доказательства обстоятельств происшествия, такие как фотографии поврежденного стекла и травмированного места, медицинские справки и документы об оплате медицинских услуг. 2. Заявление о причинении вреда здоровью в связи с неправильным состоянием стекла, предъявленной к администрации ТРЦ. 3. Выписки из законодательства РФ, которые подтверждают ваши права и обязанности в данной ситуации. 4. Претензия на возмещение всех понесенных убытков, включая оплату медицинских услуг, потеря заработной платы, компенсацию морального вреда, оплата ремонта поврежденного имущества и т.д. 5. Разрешение на доступ к видеозаписям охранной системы ТРЦ, которые могут помочь в установлении обстоятельств происшествия. 6. Документ, подтверждающий недостатки конструкции стекла и его несоответствие нормам (например, заключение экспертов).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за вред, причиненный вследствие нарушения обязательств", статья 1095 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за вред, причиненный вследствие опасной деятельности или опасного объекта".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы