Травма в кафе: свидетели заявляют о вмятине на лбу и сотрясении мозга. Иск в суде и закон о защите прав потребителей в рассмотрении.

Осложнением ситуации является факт, что колонка на треноге упала на голову посетительницы кафе, что привело к сильному сотрясению мозга и другим травмам. Имеются свидетели происшествия, заявление было подано в РОВД. С целью защиты прав потребителей, в данном случае, возможно использование закона "О защите прав потребителей", которое может быть отправной точкой для подачи иска в судебные органы. При определении суммы расходов, указываемых в исковом заявлении, необходимо учитывать все произошедшие события, включая медицинские расходы и финансовый ущерб, возникший в результате происшествия.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление в РОВД (будет полезно для доказательства факта происшествия);
2. Запись из травмпункта (будет полезна для доказательства тяжести травм и причиненного ущерба);
3. Свидетельские показания (будут полезны для доказательства обстоятельств дела);
4. Документы, подтверждающие факт предыдущего происшествия на этом же диване с этой же колонкой с другим пострадавшим;
5. Корреспонденцию с кафе (проводившуюся до и после происшествия) в том числе предложение бесплатного ужина и отказ от заключения мирового соглашения;
6. Закон "О защите прав потребителей", подзаконные нормативные акты и другие законодательные акты, регулирующие отношения между потребителями и поставщиками услуг.

Сумма, указываемая в исковом заявлении, должна соответствовать сумме реального ущерба, причиненного пострадавшей в результате происшествия. В данном случае, кроме суммы, которая будет указана в исковом заявлении, следует также учесть расходы на оплату услуг адвоката.

Статьи закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы в данном случае: статья 10 (право на безопасность товаров и услуг), статья 18 (обязательные требования к качеству товаров и услуг). Относительно подзаконных нормативных актов, можно обратить внимание на постановление Правительства РФ от 10 сентября 2008 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Относительно указания суммы в исковом заявлении, она будет зависеть от многих факторов, таких как степень тяжести и продолжительность последствий травмы, моральный ущерб, материальный ущерб и другие обстоятельства, которые будут рассматриваться в суде. Необходимо проанализировать всю предоставленную информацию более детально, чтобы определить соответствующую сумму.