Товар возвращен через полчаса оплаты социальной картой Сбербанка без получения денег на карту

Как я могу узнать, почему после возврата товара и получения чека в магазине не было информации о зачислении денег на мою социальную карту Сбербанка, хотя обещанный срок получения денег составляет один месяц?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, купля-продажа товара может быть расторгнута, и деньги следует вернуть покупателю в течение 7 дней со дня подачи соответствующего требования.

Однако, индивидуальные условия возврата товара и денежных средств при оплате с использованием социальной карты Сбербанка могут быть установлены самой организацией, осуществляющей продажу товара.

Настоятельно рекомендуется обратиться в ближайшее отделение Сбербанка для получения консультации и уточнения сроков и процедуры возврата денежных средств на Вашу карту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При обращении в ближайшее отделение Сбербанка, потребуется предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы