Что делать, если щенок был куплен за 25 тыс. рублей и возвращен на третий день, а продавец не хочет вернуть деньги?

Как мне решить проблему с щенком, который был куплен за 25 тыс. рублей, но был возвращен на третий день, а продавец отказывается вернуть деньги?

| Геннадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы вернули щенка на третий день и продавец отказывается возвращать деньги, то вам следует обратиться в суд. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права отказываться возвращать деньги в случае, если товар (в данном случае щенок) оказался ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора. Вы можете требовать полного возврата суммы, которую вы уплатили за щенка, включая дополнительные расходы, понесенные в связи с приобретением и возвратом товара. Неправомерное отказываться от возврата денежных средств может повлечь ответственность для продавца, включая возмещение убытков и штрафных санкций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1) договор купли-продажи, если таковой был заключен при приобретении щенка; 2) доказательства недостатков щенка, например, фотографии, видеозаписи или заключение ветеринарного эксперта; 3) доказательства возврата щенка продавцу, например, подтверждение возврата товара с указанием даты и причины.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1) статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право покупателя на возврат товара ненадлежащего качества и получение полной стоимости товара; 2) статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанность продавца возвращать деньги при обнаружении недостатков товара; 3) статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая предусматривает ответственность продавца за отказ в возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы