Термобелье: надлежащее качество или отказ в возврате? Опыт покупки мужских лайт кальсонов

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении непродовольственных товаров надлежащего качества у потребителя есть право на возврат товара в течение 14 дней, начиная с момента получения товара. Термобелье не является исключением из правил возврата товаров надлежащего качества. Если продавец отказывается принимать товар обратно без каких-либо законных оснований, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку товара в спортивном магазине.

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для подтверждения факта покупки товара Вами лично.

3. Условия договора купли-продажи, подписанного с продавцом (если такой договор был заключен) или иное подтверждение условий покупки и продажи товара.

4. Информация о правилах возврата или обмена товара, установленных законодательством Российской Федерации или договором купли-продажи.

5. Дополнительные документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара или невозможность его использования по назначению.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"). Однако, приобретая термобелье, следует учитывать, что данная категория товаров может быть отнесена к данному покупателю группе товаров, не подлежащих возврату или обмену (пункт 3.2 Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 "Об утверждении Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"). Поэтому, если продавец уверен в качестве товара и соответствии его информации на этикетке, то он может отказать в обмене или возврате такого товара. Однако, если вина в неподходящем размере или фасоне лежит на стороне продавца, возможно решение вопроса в пользу покупателя.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества" и статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" "Исключения из права потребителя на обмен или возврат товаров надлежащего качества".