Телевизор в ремонте: правомерность соглашения по телефону без указания цены и возможность претензии

Компания должна была предоставить вам договор, в котором были бы указаны стоимость ремонта и другие условия. Ваше согласие на стоимость ремонта по телефону, без предоставления договора с указанием цены, не является юридически обязательным и не обязывает вас выполнять данное согласие.

Если у вас есть подтверждение того, что вы не давали свое согласие на ремонт по указанной цене, или если у вас есть основания считать, что компания обманула вас, вы можете написать досудебную претензию. В ней вы можете потребовать от компании вернуть вам телевизор и не требовать оплаты за ремонт.

В случае неудовлетворительного решения по досудебной претензии, вы можете обратиться в суд. Однако, чтобы иметь больше шансов на успех в суде, вам нужно собрать как можно больше доказательств – запись разговора с компанией, письма, квитанции об оплате и т. д.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия подписанного договора, который был передан курьером при получении телевизора в ремонт; 2. Протокол приема-сдачи, подтверждающий передачу телевизора в ремонт; 3. Копии всех документов, которые выдали Вам компанией в ходе ремонта; 4. Запись переговоров с представителями компании о стоимости ремонта; 5. Письменные документы, свидетельствующие об обращении в компанию с претензиями и отказе от оплаты ремонта.

В данной ситуации, соглашение по телефону недостаточно для заключения договора на платную услугу ремонта телевизора. Кроме того, в договоре, который был предоставлен курьером, отсутствует указание стоимости ремонта, что является существенным условием. Если компания не предоставила Вам договор с указанием цены, то согласие на платную услугу не может быть признано.

Вы имеете право написать досудебную претензию о возврате телевизора в исправном состоянии без оплаты, так как услуги ремонта были оказаны без заключения договора на платную услугу и без указания цены на ремонт.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"; - статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности исполнителя"; - статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Цена на выполнение работы, сроки ее выполнения и порядок расчетов"; - статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора, указанные в письменной форме, приоритетны перед условиями, указанными в устной форме"; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность по договору возмещения ущерба"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В данной ситуации возможно написание досудебной претензии с требованием о возврате телевизора без оплаты за ремонт. Но чтобы более точно ответить на вопрос необходима более детальная информация о договоре и правилах оказания услуг данной компании.