Телевизор на ремонте: претензии к сервису и обсуждение прав владельца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2416810
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 478 Гражданского Кодекса Российской Федерации, исполнитель обязан вернуть заказчику вещь после ее передачи в исполнение обязательства. При несвоевременном возврате вещи, исполнитель обязан возместить заказчику убытки, причиненные продленным удержанием вещи, если иное не предусмотрено договором.
Согласно ст. 458 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если исполнитель в связи с исполнением обязательства получил в свое владение вещь заказчика, он обязан хранить ее и обеспечить возможность ее получения заказчиком после исполнения обязательства в соответствии с условиями договора или существующими нормами.
Следовательно, суд может признать незаконными действия исполнителей сервиса по определенной стоимости хранения телевизора в случае если такая стоимость превышает цену телевизора или не была оговорена в заранее заключенном договоре об оказании услуг. Также, необходимо уточнить в договоре оказания услуг обязательные условия, такие как дата приема товара, дата начала ремонта, ориентировочные сроки окончания работ и стоимость оказываемых услуг. В случае отсутствия указанных условий в договоре и отсутствия доказательств наличия таких соглашений, сложно взыскать издержки на ремонт и хранение вещи.
Для решения данного вопроса необходимо предъявить следующие документы: 1. Договор на ремонт телевизора с указанием условий и сроков выполнения работ, а также стоимости ремонта. 2. Свидетельства о передаче телевизора в ремонт и о получении телевизором восстановленного состояния. 3. Справка об оказанных услугах с указанием выполненных работ и стоимости, а также даты выдачи справки. 4. Письменные доказательства, подтверждающие обстоятельства хранения телевизора в сервисных центрах в течение указанного периода времени.
Предъявление этих документов может помочь в защите прав потребителя и восстановлении его прав на получение адекватной компенсации за выполненные работы и услуги, а также за ненадлежащее хранение товара.
Статья 482 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара"), статья 907 Гражданского кодекса РФ ("Право собственника на требование передачи вещи") и статья 3 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы