Прокатка дисков и шиномонтаж: как предъявить сервису претензии при вибрации на дороге

"Я производил услуги шиномонтажа, включая балансировку всех колес и прокатку всех дисков. Через 10 дней мой клиент заметил вибрацию при скорости более 80 км/ч. Ранее это было невозможно обнаружить, так как машина передвигалась только по городу. Какие права имею я на предъявление претензий к сервису в данной ситуации?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при ненадлежащем исполнении услуг потребитель имеет право потребовать их повторного оказания за счет исполнителя, возмещения своих затрат на устранение недостатков, либо снижения стоимости услуги. В данной ситуации, вы можете требовать устранения недостатков, а если это невозможно - снижения стоимости услуги. Для защиты своих прав вам необходимо обратиться в суд или к юристу для составления претензии к сервису.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг шиномонтажа, заключенный между вами и сервисом.
  2. Доказательства оплаты услуг шиномонтажа.
  3. Документы, подтверждающие дату и время оказания услуг.
  4. Свидетельства о том, что до оказания услуг шиномонтажа ваше транспортное средство было в исправном состоянии.
  5. Документы, подтверждающие наличие вибрации при скорости более 80 км/ч.

На основании предоставленных документов вы можете обратиться к сервису и предъявить претензии по данной ситуации, требуя возмещения ущерба в виде компенсации расходов на устранение дефектов. Также вы можете потребовать возмещения морального вреда в случае, если данная ситуация привела к неудобствам и ограничениям в использовании вашего транспортного средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации: - статья 10 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на безопасность товара (в данном случае услуги); - статья 29 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара (в данном случае услуги) надлежащего качества; - статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение своих обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы