Телевизор на гарантии: решение проблем с программным обеспечением и настройка в домашних условиях с мастером из сервисного салона.

Могу ли я запросить прибытие мастера из сервисного салона для настройки телевизора, который находится на гарантии, учитывая большие габариты и сбой в программном обеспечении?

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения сбоя в программном обеспечении телевизора, при его наличии на гарантии, вы имеете право требовать бесплатное устранение неисправности. Поэтому вы можете потребовать прибытие мастера из сервисного салона в ваш адрес для настройки телевизора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится подтверждение гарантийного обслуживания, включающее в себя гарантийный талон, договор купли-продажи или другие документы, подтверждающие факт покупки телевизора на гарантийных условиях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 29; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы