Права потребителей: вернуть телевизор по гарантии и изменить цену

Могу ли я вернуть телевизор по гарантии, если цена на него изменилась и хочу получить его по той же цене, что была при покупке, учитывая мои права как потребителя?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При покупке товара по гарантии, цена товара не имеет значения. Гарантия предоставляется на сам товар, независимо от его цены. Поэтому, если вы приобрели телевизор, заплатив определенную сумму, и в случае поломки хотите заменить его по гарантии, вам следует обратиться в магазин или производителя с требованием о замене товара. Вероятнее всего, вам потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку (например, чек или кассовый чек), а также товарный или гарантийный талон, если они были выданы при покупке. Стоит отметить, что гарантийные обязательства и процедуры замены товара могут отличаться в зависимости от политики конкретной компании или условий гарантии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для разрешения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку - Товарный или гарантийный талон, если они были предоставлены при покупке

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы