Права потребителей: вернуть телевизор по гарантии и изменить цену
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3828777
Ответы юристов (1)
При покупке товара по гарантии, цена товара не имеет значения. Гарантия предоставляется на сам товар, независимо от его цены. Поэтому, если вы приобрели телевизор, заплатив определенную сумму, и в случае поломки хотите заменить его по гарантии, вам следует обратиться в магазин или производителя с требованием о замене товара. Вероятнее всего, вам потребуется предоставить документы, подтверждающие покупку (например, чек или кассовый чек), а также товарный или гарантийный талон, если они были выданы при покупке. Стоит отметить, что гарантийные обязательства и процедуры замены товара могут отличаться в зависимости от политики конкретной компании или условий гарантии.
Для разрешения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку - Товарный или гарантийный талон, если они были предоставлены при покупке
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы