Можно ли купить новый телевизор вместо ремонта по гарантии?

Уважаемый юрист! У меня возникла проблема с телевизором. После 9 месяцев использования матрица полетела. Я сдал его в ремонт по гарантии, но задумался о том, можно ли не брать отремонтированный телевизор и купить новый? Что посоветуете?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый клиент! В соответствии с российским законодательством, в случае поломки товара в период гарантии, вам предоставляется право на бесплатный ремонт или замену товара. Если вы сдали телевизор в ремонт по гарантии и он еще находится в процессе ремонта, вы не можете принять решение о покупке нового телевизора вместо отремонтированного. Вы должны дождаться окончания ремонта и затем принять решение о дальнейших действиях. Если после ремонта телевизор опять сломается, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: документ, подтверждающий покупку телевизора (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.), гарантийный талон или гарантийный сертификат на товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы