Телефон в ремонте более 45 дней: можете вернуть деньги за товар?

Могу ли я вернуть деньги за товар, если телефон, который я сдал на гарантийный ремонт, не был возвращен в течение 45 дней?

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денег, уплаченных за товар, если гарантийный ремонт превышает 45 дней. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', если товар не может быть отремонтирован в течение установленного срока гарантии, потребитель может требовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. В данном случае, так как ремонт затянулся более 45 дней, вы имеете право требовать возврата денег за товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:
1. Документы, подтверждающие покупку и оплату товара;
2. Гарантийный талон или договор на гарантийное обслуживание;

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы