Гарантийная люстра на ремонте более 2 месяцев: как решить проблему?

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу или сервисному центру, которые приняли вашу гарантийную люстру на ремонт. Вы можете оформить претензию в письменной форме, требуя устранения недостатков и доставку отремонтированного изделия в установленный законом срок. В случае неполучения ответа или негативного ответа, вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании денежной компенсации за потерю времени и моральный вред, возникшие в результате ненадлежащего исполнения гарантии.

Для решения данного вопроса вам потребуется составить претензию в письменной форме и иметь подтверждающие документы, такие как гарантийный талон, копию договора купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут быть: статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 10 Закона РФ «О государственном регулировании производства и оборота электрической и электронной продукции», статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».