Телефон с браком: возможность вернуть деньги через 8 месяцев после покупки за 280000 тг

У меня возник вопрос: возможно ли мне требовать возврата денег за телефон, который я купил 15.01.2019 года за 280000 тенге, если я обнаружил брак только через 8 месяцев после покупки?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации иск о возврате денежных средств может быть предъявлен в случае обнаружения товарного брака в разумный срок. Однако, в данном случае необходимо знать дополнительные детали о покупке, такие как условия продажи, сроки гарантии и т.д. Кроме того, необходимо определиться с термином "тг", так как это не официальная валюта Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса вам следует обратиться в магазин, в котором вы приобрели телефон, и предоставить им следующие документы:

1) Копия чека или другого документа, подтверждающего покупку телефона; 2) Копия гарантийного талона или другого документа, подтверждающего, что телефон был приобретен с гарантией; 3) Документы, подтверждающие наличие брака у телефона (если таковые имеются).

По законодательству Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право в течение гарантийного срока (обычно это 12 месяцев, но может быть и дольше), разрешить этот вопрос путем замены на новый товар, устранения недостатка или возврата денег.

В вашем случае, если брак был обнаружен в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в магазин и запросить возврат денег за телефон. Также существует право на замену товара или устранение недостатков в рамках гарантийного срока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона Российской Федерации не относятся к данному вопросу, поскольку это касается законодательства Казахстана.

Для решения вопроса о возврате денег за товар, признанный с дефектом, следует обращаться к Гражданскому кодексу Республики Казахстан:

  • Статья 303. Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества
  • Статья 304. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества
  • Статья 305. Права продавца при продаже товара ненадлежащего качества

Также можно обратить внимание на нормы Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" от 13 мая 1997 года, главу 10 "Ответственность за нарушение прав потребителей" в которой рассматриваются вопросы об ответственности продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы