Телефон не отремонтирован: Проблемы с сервисным центром и сроками

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать полного возмещения ущерба, причиненного ему в результате ненадлежащего исполнения обязательств сервисным центром. В данной ситуации, я бы рекомендовал обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. При этом потребитель может предъявить требование об устранении недостатков в течение установленного законом срока и, если недостатки не будут устранены в указанный срок, требовать снижения цены или возмещения убытков.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция о приеме телефона в платный ремонт.

2. Заказное письмо с требованием предоставить письменное объяснение причин невыполнения работы.

3. Любые другие документы, подтверждающие факт приема телефона в ремонт и контакты с сервисным центром.

Дальнейшие действия зависят от того, какую цель вы преследуете. Если вы хотите получить свой телефон или компенсацию за неисправность и задержку ремонта, то необходимо обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Вам потребуется составить и подать исковое заявление, в котором вы должны указать все обстоятельства дела и свои требования. Необходимо также указать, что вы требуете возмещения морального ущерба, если он имеется. Если вы не знакомы с процедурой подачи исковых заявлений, то вам потребуется обратиться к юристу, который поможет вам составить документы и выступить защитником в суде.

• Статья 781 ГК РФ «Договор об оказании услуг»
• Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей»
• Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
• Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
• Статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»
• Статья 37 Закона РФ «О защите прав потребителей»
• Статья 47 Закона РФ «О защите прав потребителей»
• Статья 49 Закона РФ «О защите прав потребителей»